2020年中国电子商务服务行业市场分析：衍生服务营收占比超4成 教育培训市场火热

1、衍生服务仍为电子商务服务业第一大业务，占比超4成

随着我国电子商务产业的不断发展，电子商务服务业也得到快速发展，行业规模不断扩大，已成为我国服务业的重要部分。根据商务部发布《中国电子商务报告2019》数据显示，2014-2019年，我国电子商务服务行业营业规模保持持续增长。2019年中国电子商务服务行业的营业收到达到44741亿元，同比增长27.2%。

目前，我国电子商务服务行业可以划分为交易服务、支撑服务、衍生服务三大类。其中衍生服务是指伴随着电子商务应用的深入发展而催生的各类专业服务，有着较高的服务水平及技术含量，如电子商务代运营服务、电子商务品牌服务、电子商务咨询服务、电子商务教育培训服务、电子商务安全服务等。

从服务类型的占比来看，2019年我国电子商务衍生服务业的营业收入达到18372亿元，占电子商务服务业的比重为41.1%，仍居于首位;其次是支撑服务中的电子支付、信息技术服务、电商物流等业务得到快速发展，促进该板块的营业收入高速增长，达到17956.9亿元，占比为40.1%，直逼衍生服务比重。

2、中国电子商务衍生服务行业细分领域分析

(1)2019年中国电商代运营服务营收突破万亿元

电商代运营服务主要通过线上渠道进行，主要包含了内容服务、线上营销服务和线上分销三类。得益于我国抖音、拼多多、快手等短视频平台对直播电商带货的热潮不断加大，我国电商代运营市场营业收入不断扩大。根据《中国电子商务报告2019》数据显示，2019年中国电商代运营服务营业收入达到11355.1亿元，同比增长18.0%。

(2)2019年中国电子商务咨询服务行业市场规模突破20亿美元

随着电商行业新业态的不断涌现，传统电商从业者和渠道逐渐向新技术应用领域进行创新，这为电商咨询业务提供了新的市场需求增长点。根据中国服务外包研究中心数据，2015-2019年中国电子商务咨询业务相关的服务外包合同签约额和执行额整体呈现增长态势。

其中2019年电子商务咨询业务相关的服务外包合同签约额和执行额分别为14.3亿美元和8.44亿美元，较2018年均有所增长。

(3)中国电子商务教育培训服务市场火热

电子商务教育培训服务市场作为衍生服务里不可或缺的重要环节，其主要包含与电子商务专业相关的学历教育和与电子商务相关的各种培训和继续教育以及电子商务知识普及和提高等。

近年来，国家在政策层面促进电商教育培训的服务业不断发展，如2019年10月，教育部根据《普通高等学校高等职业教育(专科)专业设置管理办法》，增补了跨境电子商务专业。此外，2019年政府类组织培训和企业类培新层出不穷。可看出我国电子商务教育培训服务业在政府政策以及电商市场的带动下，其市场将持续火热。

（转自：前瞻产业研究院）